株式会社ワイオーユー（以下、当社）は、
本サイト（https://store.okinawasv.com）において、
個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、
下記の個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱いに取組んでいます。
1.当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令及びガイドライン等の社会規範を遵守し、個人情報の保護の実践に努めてまいります。
2.当社は、個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、利用目的をあらかじめ公表したうえで、適法かつ公正な手段によって、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
3.当社は、個人情報を特定した利用目的の範囲内でのみ利用します。定めた利用目的の範囲を超えて取り扱いません。
4.当社は、法令が認める場合を除き、当該個人情報によって識別されるご本人（以下、ご本人）の同意を得ずには、第三者への個人情報の提供・開示等はいたしません。
5.当社は、個人情報の保護を実践するため、個人情報の取得・提供・取扱いの委受託等に関する外部との手続を、適切に整備・運用します。
6.当社は、保有する個人情報について、ご本人の個人情報開示・修正・削除等の依頼に対しては別途定める手続に則って合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
7.当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの危険を防止および是正するための、社内規程や責任体制を定め、合理的で適正な安全対策を講じます。
8.当社は、当社に対し個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談がある場合は、適切かつ迅速に対応します。
9.当社は、個人情報保護に関するマネジメントシステム（本方針、個人情報保護に関する規程･規則等を含む）を構築し、これを従業員その他関係者に周知徹底させて実施・維持するとともに、継続的に改善します。
10.個人情報保護・取扱いの考え方及び方法については適宜改善・改良を行います。従いまして本方針は予告無しに変更されることがあります。
制定：平成 30年 9月 1日
改訂：令和7年10月14日
〒107-0062東京都港区南青山1-11-38シャトレ青山2階
代表取締役 中山 健
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個人情報の利用目的
本サイトでは、商品のご購入、会員登録、アンケート回答などの場面において、お客様から特定の個人を識別しうる情報（以下「個人情報」といいます。）、決済情報、アンケートの回答などの情報をご提供いただいております。
また、当社は、受託業務により、沖縄 SV 株式会社（以下「沖縄SV」といいます。）およびその他提携会社から個人情報を入手することもあります。
当社が収集した個人情報は、お客様への当社サービスの提供、商品購入時の決済の他、下記の目的にのみ利用し、下記目的外での利用はいたしません。
・当社の特価商品のご案内、その他第三者が企画した特別プロモーション(以下「特別プロモーション企画」といいます。）に関するご案内など、当社からお客様へのダイレクトメール、電子メールによる情報提供（なお、特別プロモーション企画のご案内については、当該企画を行った第三者からの依頼を受けて、あくまでも当社からお客様宛に当該企画についての情報を提供させていただくものであり、当社から当該企画を行った第三者に対してお客様の個人情報を提供することはありません。）
・お客様との連絡
・その他お客様に有益で便利なサービスをご提供するため
・取り扱い商品を購入いただいたお客様宛に、新商品などのご案内を提供するため
・発送手配のため
・会員管理のため
・アンケート回答の結果の分析、サービス品質向上のため
【アクセスログについて】
本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数などが含まれます。
アクセスログは、本サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用いたしますが、これ以外の目的では利用はいたしません。
個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。
ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。
当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
（組織的安全管理措置）
① 個人データの取り扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
② 個人データの取扱状況について、定期的に内部監査を実施しています。
（人的安全管理措置）
① 個人データの取り扱いに関する留意事項（個人情報の取り扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点の社内周知、事故発生時の対応方法など）について、従業者に定期的な研修を実施しています。
② 個人データについての秘密保持に関する事項に対して、従業者から誓約書を受理しています。
（物理的安全管理措置）
① 情報システムを管理する区域においては、入退室管理システムの設置等により、適切な措置を講じています。
② 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するために、適切な措置を講じています。
③ 個人データが記録された電子媒体又は書類等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう、安全な方策を講じています。
④ 個人データを削除し又は個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段を講じています。
（技術的安全管理措置）
① 担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御を講じています。
② 情報システムを使用する従業者が正当なアクセス権を有する者であることを、ユーザーID、パスワード等により認証しています。
③ 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切に運用しています。
④ 情報システムの使用に伴う個人データの漏えい等を防止するための措置を講じ、適切に運用しています。
個人情報の第三者への提供
当社は、お客様本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り提供します。
ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。
・お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の承諾を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
・お客様本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
・法令により開示または提供が許容されている場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。
なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。
クレジットカード情報について
当社は、クレジットカードによる決済業務を、決済代行サービス会社に委託しております。
本サイトにて購入者が入力したクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）は、決済代行サービス会社が保持しており、当社はクレジットカード情報を一切保持しません。
共同利用
当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。
| (1) 共同して利用される個人情報の項目 |
当社従業者の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス |
| (2) 共同して利用する者の範囲 |
当社および株式会社ＹＯＵ |
| (3) 共同して利用する者の利用目的 |
雇用管理及び人事関連事務処理等の各種手続き及び従業者の適正な就業環境の確保のため |
| (4) 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名 |
株式会社ワイオーユー
〒107-0062東京都港区南青山1-11-38シャトレ青山2階
代表取締役 中山 健 |
Cookieに関するポリシー
1.Cookieについて
Cookieとは、Webページを利用したときに、ブラウザとサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者は利用者ごとに表示を変えたりすることができます。
利用者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、Webサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。なお、利用者のブラウザは、プライバシー保護のため、そのWebサイトのサーバが送受信したCookieのみを送信します。
利用者が設定を変更することにより、Cookieの機能を停止することも可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。
2.Cookieの設定について
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・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため。
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また、当社ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle アナリティクスを利用し、Google アナリティクスによって提供される広告サービス（Google アナリティクス リマーケティング、Google ディスプレイ ネットワークの表示回数レポート、Google アナリティクスのユーザーの分布とインタレスト カテゴリに関するレポート、Google アナリティクスを使用して広告 Cookie と匿名 ID を使ったデータを収集する統合的なサービス）を利用します。
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営業譲渡について
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これらの目的を成し遂げる際、当社は事業を買収・売却する、あるいは他の企業により買収される可能性があります。
当社が事業を売却する場合、当社は皆様に提供するサービスを継続するため、またはその他の事業上の目的のために、皆様の情報の全部・または一部を移転させることがあります。
個人情報の開示に関して
・請求いただける内容
当社では、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます）に基づき、当社が保有する個人情報に関して、ご本人またはその代理人からの次のご請求（以下総称して「開示等の求め」といいます）を受け付けいたします。
「利用目的の通知」の請求（法第32条第2項に基づく請求）
「保有個人データ又は第三者記録の開示」の請求（法第33条第1項に基づく請求）
「内容の訂正又は追加」の請求（法第34条第1項に基づく請求）
「利用の停止又は消去」の請求（法第35条第1項及び第2項に基づく請求）
「第三者への提供の停止」の請求（法第35条第3項に基づく請求）ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。
・お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
・本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合､その他の、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、個人情報の変更等に応じないことがあります。
個人情報の正確性
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。
ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。
個人情報の開示等手続きについて
「開示等の求め」の手続きを行われる方は、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。
その後、郵送または電子メールで当社より所定の請求書を送付・送信いたしますので、所定の事項を全てご記入の上、下記の「本人確認のための書類」を添付し、下記の住所宛、送付に必要とされる金額分の切手を貼り付けの上、ご郵送ください（なお、必要金額分の切手が貼付されていない場合は受け取りませんのでご注意ください）。
その際、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
なお、電話、FAX、E-MAIL、面会等の方法による請求は受け付けしておりません。
また、下記の当社の個人情報相談窓口宛郵送によるもののみ受け付けており、当社各部門の社員等では受け付けておりませんので、予めご了承ください。
■住所
〒107-0052
東京都港区南青山1-11-38シャトレ青山2階
株式会社ワイオーユー個人情報お問合せ窓口
・本人確認のための書類
運転免許証またはパスポートのコピー 住民票の写し（コピー不可）
・代理人による「開示等の求め」
本人が未成年者または成年被後見人である場合の法定代理人もしくは「開示等の求め」をすることにつき本人が委任した代理人による請求の場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（ＡまたはＢ）を同封してください。
A.法定代理人の場合
当社所定の請求書
法定代理権があることを確認するための書類
（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）
法定代理人の「本人確認のための書類」
B.委任による代理人の場合
委任状（本人が自筆で記入し実印が押印されているもの）
本人の印鑑証明書
代理人の「本人確認のための書類」
・「開示等の求め」の手数料及び徴収方法
「利用目的の通知」の請求または「保有個人データ又は第三者記録の開示」の請求については、1回の請求ごとに、1,000円の手数料が必要となります。
1,000円分の郵便切手を請求書類に同封してください（なお、手数料の額は、予告なく変更させていただくことがございますので、予めご了承ください）。
※手数料が不足している場合および手数料が同封されていない場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
・「開示等の求め」に対する回答方法
請求された方の請求書記載住所宛に書面にてご回答申し上げます。
なお、回答書は、請求の受付から1か月以内を目処に発送いたしますが、事情により遅れることがございますので、予めご了承ください。
・「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」
「開示等の求め」にともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内において取り扱うものとさせて頂きます。
提出頂いた書類は、その回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。
・「開示等の求め」に応じられない事由について
次に定める場合は、「開示等の求め」に応じられない場合があります。
「開示等」の求めに応じられない場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
また、この場合についても手数料（同金額）の返還はいたしかねます。
1. ご本人または代理人の本人確認ができない場合
2. 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の請求書類に不備があった場合
4. 開示の求めの対象が保有する個人データに該当しない場合
5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
7. 他の法令に違反することになる場合
8. 保有個人データに関する「利用目的の通知」または「保有個人データ又は第三者記録の開示」の請求について、当社が公表している利用目的（上記「個人情報の利用目的」）により、ご本人様が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
9. 保有個人データに関する「内容の訂正、追加又は削除」の請求について、当該請求が、1）ご本人様が識別される保有個人データの内容が事実でないという理由によってなされたものでない場合、又は2）「内容の訂正、追加又は削除」に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
10. 保有個人データに関する「利用の停止又は消去」の請求について、当該請求が、1）ご本人様が識別される保有個人データが法第18条又は第19条の規定に違反して取り扱われているという理由若しくは法第20条の規定に違反して取得されたものであるという理由によってなされたものでない場合、2）請求に理由があることが判明しない場合、又は3）保有個人データの「利用の停止又は消去」に多額の費用を要する場合その他の利用停止を行うことが困難な場合であって、ご本人様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合
11. 保有個人データに関する「第三者への提供の停止」の請求について、当該請求が、1）ご本人様が識別される保有個人データが法第27条第1項又は第28条の規定に違反して第三者に提供されているという理由によってなされたものでない場合、2）請求に理由があることが判明しない場合、又は3）保有個人データの「第三者への提供の停止」に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、ご本人様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合
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・個人情報管理責任者
代表取締役 中山 健
電話番号：050-3177-4511
※直接ご来社いただいてのお申し出は受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
制定：平成 30年 9月 1日
改訂：令和7年10月14日
